বছরখানেক আগেও যেখানে শতশত দালালের ছিলো আনাগোনা। দালাল ছাড়া করা যেত না বিআরটিএ অফিসিয়াল কোনো কাজ। সেখানে এখন ভিন্ন চিত্র। সরকারের কঠোর নজরদারি ও সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের নানামুখি পদক্ষেপের কারণে সেবার মান বৃদ্ধির পাশাপাশি কমেছে দালালের দৌরাত্ম। এতে যেমন খুশি যানবাহন মালিক ও তেমন শ্রমিকরাও।
সংশ্লিষ্টরা জানান, চট্টগ্রাম বিভাগীয় বিআরটিএ কার্যালয়ে কর্মকর্তাদের আন্তরিকতায় অফিসে কাজের গতি বাড়ার পাশাপাশি এখন বেড়েছে সেবার মান।
যানবাহন মালিক ও চালকদের ভাষ্য, আগের তুলনায় অনিয়ম, দুর্নীতি ও দালালের উপদ্রব কমেছে। বিআরটিএ এর ডকুমেন্টটারি কার্যক্রম এখন অনলাইন ভিত্তিক হওয়ায় সেবাগ্রহীতাদের এখন বাড়তি কোনো ঝামেলা পোহাতে হচ্ছে না।
ফটিকছড়ি থেকে ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য আসা ঝুলন দত্ত জানান, এখন আর দালাল ধরতে হয় না। আমাদের কাজ নিজেরাই করতে পারি। কিন্তু আগে দালাল ছাড়া কথাই বলা যেত না।
বিআরটিএ এর চেয়ারম্যান নূর মোহাম্মদ মজুমদার বলেন, আগামী ছয় মাসের মধ্যে চট্টগ্রাম বিআরটিএ এর সেবা কার্যত্রম নব্বই শতাংশ ডিজিটালাইজেশন এর আওতায় আনা হবে। আর তিন মাসের অপেক্ষামান সাড়ে বার লাখ গ্রহকের স্মার্টকার্ড প্রদান করা হবে।
বিআরটিএ চট্টগ্রাম বিভাগের পরিচালক শফিকুজ্জামান ভূঞা বলেন, করোনা কালিনকালিন সময়ে যানবাহন মালিকরা প্রায় নব্বই হাজার গাজীর লাইসেন্সে নবায়ন করতে পারেনি। যা করোনা পরিস্থিতি স্বাভাবিক হওয়ার পর পর্যায়ক্রমে চট্টগ্রাম বিআরটিএ এর কর্মকর্তারা সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করে দিয়েছে।
যানবাহন দূর্ঘটনা ও প্রাণহানির বিষয়ে তিনি বলেন, যান্ত্রিক ত্রুটিযুক্ত ও ফিটনেসবিহীন অসংখ্য লক্কর ঝক্কর গাড়ি এখনও সড়কে চলাচল করছে। এগুলোর জন্য শুধু গাড়ির চালক- হেলপার দায়ি নয়, যিনি গাড়ির মালিক তাকেও এ ব্যাপারে সচেতন থাকতে হবে। গাড়ি নিয়মিত চেকআপ করতে হবে। নিজেরা সচেতন না হলে দুর্ঘটনা এড়ানো সম্ভব নয়।
শফিকুজ্জামান ভুঞা বলেন, গাড়ির চালকদের নিয়মিত প্রশিক্ষণের জন্য দেশের ২৫টি জেলায় প্রশিক্ষণ কেন্দ্র গড়ে তোলার লক্ষ্যে সরকার কাজ শুরু করেছে।
সড়কে যাত্রী হয়রানির বিষয়ে আরটিএ কর্মকর্তা নাসির উদ্দিন চৌধুরী জানান, জ্বালানি তেলের দাম সমন্বয় করার পর গণপরিবহণের ভাড়াও সমন্বয় করা হয়েছে। এরপরও নগরের ভিন্নি রুটে গণপরিবহণে বেশি ভাড়া নেওয়ার অভিযোগ রয়েছে যাত্রীদের।
তিনি বলেন, যাত্রী হয়রানি রোধ এবং মোটরযান আইন ভঙ্গের অপরাধ কমাতে বিআরটিএ নিয়মিত অভিযান পরিচালনা করছে।
ইতিপূর্বের অভিযানের চিত্র তুলেধরে তিনি বলেন, গত আগস্টে মাত্র ১০দিনের অভিযানে ১৩২ টি মামলায় দেওয়া হয়েছে। জরিমানা আদায় করা হয়েছে ৩ লাখ ২১ হাজার টাকা।
চট্টগ্রাম বিআরটিএ এর উপ-পরিচালক (ডিডি) তৌহিদুল ইসলাম, শুধু বড় গাড়ি নয়, মাইক্রোবাস, সিএনজি চালিত অটোরিক্সা, নছিমন, করিমন ও অন্যান্য গাড়ি চালকদেরকে নিয়োগ দেয়ার আগে তাদেরকে প্রশিক্ষণের আওতায় আনা অত্যন্ত জরুরি।
