বিমান তখন মধ্য আকাশে। হঠাৎ করে পাইলট অসুস্থ্য বোধ করলেন। মুহূর্তের মধ্যে অসুস্থতা চরমে পৌঁছালো। বিমানে থাকা অন্যান্য ক্রুরা বুঝতে পারলেন ৪৯ বছর বয়সী পাইলট হার্ট অ্যাটাক করেছেন। সহ-পাইলট জরুরি অবতরণ করলানে বিমানটিকে। কিন্তু ততক্ষণে অসুস্থ পাইলটের অবস্থা আরও শোচনীয় হয়েছে।
আন্তর্জাতিক একাধিক সংবাদমাধ্যমের খবর অনুযায়ী, বিমানে থাকা প্যারামেডিকসদের চেষ্টা সত্ত্বেও অবতরণের সময়ই মারা যান পাইলট। রুশ বার্তা সংস্থা টিএসএস অজ্ঞাত সূত্রের বরাতে এত তথ্য জানিয়েছে।
তবে রুশ এয়ারলাইন্স এরোফ্লোট এর একজন মুখপাত্র জানিয়েছে, অ্যাম্বুলেন্সে তোলার পর তিনি মারা।
তার মৃত্যুতে এয়ারলাইন্সের পক্ষ থেকে শোক প্রকাশ করা হয়েছে।
বিমানটি রাশিয়ার রোসতভ বিমানবন্দররের কাছাকাছি আসার পর পাইলটের হার্ট অ্যাটাক হয়।
একজন নারী যাত্রী স্থানীয় সংবাদমাধ্যমকে বলেন, হঠাৎ একজন বিমানবালা যাত্রীদের কাছে এসে জানতে চান তাদের মধ্যে কোনো ডাক্তার আছেন কিনা। এর কয়েক মিনিট পরেই ঘোষণা করা হয় বিমানটি জরুরি অবতরণ করছে।
ককপিটে পাইলটের অসুস্থ হয়ে পড়ার ঘটনা এটাই নতুন নয়। মাঝে মাঝেই এমনটি ঘটে থাকে। এজন্য একজন সহযোগী পাইলট থাকেন জরুরি পরিস্থিতিতে বিমান চালানোর দায়িত্ব নেয়ার জন্য।
